Loading...
Отзывы о магазине

Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,8
Всего оценок: 474
5 438x
4 15x
3 12x
2 2x
1 7x
Дарья
03.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
На сайте менеджер быстро и полноценно отвечает на вопрос. Очень понравилось, что есть возможность собрать свой букет. Именинница довольна!
У некоторых шариков не написан размер, это нестрашно, конечно, но немного дезориентирует :)
  • Можно собрать свой букет из любых шариков
  • Удобный интерфейс
  • В описании некоторых шариков нет размеров
Анастасия
31.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказывала шары несколько раз. Всегда во время, отличного качества.
  • Всегда привозят во время, шары держатся очень долго
Marina
31.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
На сайте все представлено красиво, но поиск работает не очень хорошо. Например, я точно знаю, что у вас есть шары-цифры, но, вбив цифру, я их не найду, надо вбивать слово цифра, а потом искать нужную. Но это мелочи, в целом.
  • Быстрый отзвон, точная и вежливая доставка
  • См выше
Ответ магазина

Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв)
https://xn----8sbwhzjq7b3a.xn--p1ai/search?search=5
Поиск прекрасно ищет по цифре )

Мария
29.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Хорошее качество, сервис, можно согласовать оформление связок
  • Все по времени, шары хорошего качества, приятная цена
  • Заказываю не первый раз, но впервые столкнулась с тем, что курьер приезал с накладной, в которой указана другая сумма заказа, нежели сумма накладной, которая пришла на почту после формирования заказа, получилось неприятная ситуация
Ответ магазина

Здравствуйте Мария, спасибо за ваш отзыв. Проверили ваш заказ 13510 от 24.05. Сумма заказа с учетом скидки 1971р, на почте сумма таже. Если у вас иная сумма на почте, то очень просим переслать нам это письмо, обязательно разберемся.

Софья
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Сервис просто на высоте!!! Заказываю шарики не первый раз, с уверенностью могу сказать, что эта компания лучшая. Приятно удивил менеджер: был на связи в вотсапе до самой доставки.
  • Сервис
  • Вежливость
  • Скорость
  • Качество
  • Мобильная версия сайта не очень удобная
Наталья
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Супер магазин! Только положительные эмоции) Всё быстро, точно и по графику: начиная от принятия заказа, заканчивая доставкой!
Светлана
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Доставили вовремя, шары отличные. Ребёнок в восторге)! Спасибо)
Анастасия
27.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо, все прошло отлично! Оперативная и точная доставка, сюрприз очень порадовал малыша!
  • точная доставка
Евгений
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Друзья, вы пишете, что работаете круглосуточно. Ни один из телефонов не отвечает, как отслеживать заказ, непонятно. Все, что вы делаете круглосуточно - получаете онлайн-оплату. Так и я могу. Проверьте почту, отмените мой заказ, верните деньги. Спасибо за "сотрудничество"!
  • Нулевая коммуникация
  • Не круглосуточно
Ответ магазина

Здравствуйте Евгений, в разделе "Доставка и оплата" указано, что заказы принимаются круглосуточно, однако обрабатываются они с 9:00 до 21:00. Работаем мы и правда круглосуточно, доставки производятся 24/7.
На сколько мне известно, деньги Вам вернули в полном объеме.

Ксения
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Всё чётко и очень здорово. Спасибо!
Сюрприз удался, именинник доволен
Любовь
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо большое! Даже в условиях карантина и форсмажорных обстоятельств, за час сами выбрали и доставили прекрасные шары и отличное настроение! Ребята, вы молодцы!!!
  • Отлично!!!
Елена
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо большое за качество и оперативность!!!
Татьяна
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо быстро ответили на все вопросы. Доставка была за МКАД. Привезли в срок, время ограничила, тк надо было утром.
Наталия
25.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
20 мая заказывала ребёнку на ДР шары. Доставили вовремя. К сожалению шары не пролетали и 4 дней. Очень жаль. Есть с чем сравнить: покупала шары в магазине «Затея» летали почти месяц.
  • Доставка отличная
  • Шары летают очень мало ( максимально 3 дня)
Ответ магазина

Здравствуйте Наталия, нам очень жаль, что наши шарики подвели Вас, однако Вы пишете, что шары не пролетали и 4 дней, следовательно они упали у Вас на 3 день, что является гарантийным случаем. Вы могли обратиться к менеджеру и мы совершенно бесплатно привезли бы Вам новые шарики. Однако обращения от Вас не поступало.

Анастасия
23.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Переживала из-за заказа, потому что заказывала впервые. Долго искала подходящий сайт, остановилась на этом. Цены не слишком высокие, можно оплатить при получении, что даёт гарантию и возможность проверить шары перед оплатой. Сразу после оформления заказа позвонил менеджер, всё согласовал, в день доставки курьер позвонил за полчаса до приезда, доставили в указанный временной промежуток.
Теперь буду иметь в виду, что есть такой сайт, если будет нужно, закажу ещё раз :)
  • + доступные цены (по отношению к другим предложениям в Москве);
  • + возможность оплаты при получении;
  • + товар соответствует фото;
  • + приятная работа менеджера (подтвердили всю информацию, уточнили всё);
  • + привезли в час, рамки были 12-18 часов;
  • + дали скидочную карту с 7%.
  • - не очень удобный сайт.
Алексей
23.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Отличный магазин. Супер шарики. Спасибо огромное. Все получили огромное удовольствие.
  • Замечательная доставка в любое время.
Екатерина
22.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Супер оперативно доставили — день в день! Искала доставку без головной боли и счастлива, что нашла вас: другие даже не позвонили в ответ на заказ.
  • Вежливая и быстрая коммуникация с операторами и курьерами
  • Все отлично
Вероника
22.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Всё замечательно! Спасибо большое магазину за доставленный ребёнку праздник.
  • Скидка
  • Доставка
  • Через какое-то время сайт обновляется и все данные теряются, то же было и с оплатой, приходится вводить и добавлять всё заново
Елена
21.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказанные шарики привезли в целостности и сохранности в указанное время. Спасибо, персоналу по обработке заказа и службе доставки.
Полина
21.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказываю шары на каждый праздник, всегда получается в последний момент и ребята никогда не отказывают, все хорошо и оперативно. Шары всегда красивые и летают долго. Если заказываете много, всегда есть запасной если вдруг улетит или лопнет.
  • Все хорошо!)
  • Дорогая доставка за МКАД