Служба доставки воздушных шаров Отзывы о магазине
Средняя оценка магазина
4,9
Всего оценок: 500
5
463x
4
15x
3
13x
2
2x
1
7x
Елизавета
08.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
- Можно составить свою связку из любых шаров на сайте
- Большой выбор
- Доставка по времени
- Цены
- Поиск на сайте не очень удобный
Ответ магазина
Здравствуйте, Елизавета. Нам очень жаль, что некоторые шарики не пролетали 3 дней. В случае если срок полета шаров менее 3 дней, то мы, согласно нашей гарантийной политики, компенсируем вам стоимость упавших шариков (для этого пришлите фото упавших шаров в течении гарантийного срока нам на ВатсАп), либо перевезем сами шарики в кол-ве равном упавшим.
Ольга
07.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказ соответствовал описанию, доставка была точно по времени( за это отдельное спасибо, многие доставки других магазинов редко соблюдают оговорённые Часы)
- Спасибо
Татьяна
06.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Все супер! Быстро привезли шарики, имениннику очень понравился подарок. Спасибо
- все отлично
- не нашла
Мария
05.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказываю уже второй раз. Удобно, доставили вовремя. В прошлый раз шарики летали около 1,5 месяца. Спасибо
Елена
04.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Все отлично! Заказ доставлен во время! Качество супер! Ребёнок был просто счастлив! Спасибо вам за работу!
Ирина
04.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Отличный сервис! Консультан перезвонил через 3 минуты после заявки, курьер приехал без опазданий. Композиция шаров в реальности даже лучше чем на фотографии !!!!СПАСИБО за то, что помогаете подарить настроение и праздник!!!)
Мария
03.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Дополняю отзыв. Впервые столкнулась с такой проблемой в данном магазине. В течении 3х дней сдулись 4 классический шара, обратилась по гарантии деньги вернули. Но чего совсем не ожидала: прошло 6 дней после заказа сдулись все фальгированные шары! Связка просела.
Дарья
03.06.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
На сайте менеджер быстро и полноценно отвечает на вопрос. Очень понравилось, что есть возможность собрать свой букет. Именинница довольна!
У некоторых шариков не написан размер, это нестрашно, конечно, но немного дезориентирует :)
У некоторых шариков не написан размер, это нестрашно, конечно, но немного дезориентирует :)
- Можно собрать свой букет из любых шариков
- Удобный интерфейс
- В описании некоторых шариков нет размеров
Анастасия
31.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказывала шары несколько раз. Всегда во время, отличного качества.
- Всегда привозят во время, шары держатся очень долго
Marina
31.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
На сайте все представлено красиво, но поиск работает не очень хорошо. Например, я точно знаю, что у вас есть шары-цифры, но, вбив цифру, я их не найду, надо вбивать слово цифра, а потом искать нужную. Но это мелочи, в целом.
- Быстрый отзвон, точная и вежливая доставка
- См выше
Ответ магазина
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв)
https://xn----8sbwhzjq7b3a.xn--p1ai/search?search=5
Поиск прекрасно ищет по цифре )
Мария
29.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Хорошее качество, сервис, можно согласовать оформление связок
- Все по времени, шары хорошего качества, приятная цена
- Заказываю не первый раз, но впервые столкнулась с тем, что курьер приезал с накладной, в которой указана другая сумма заказа, нежели сумма накладной, которая пришла на почту после формирования заказа, получилось неприятная ситуация
Ответ магазина
Здравствуйте Мария, спасибо за ваш отзыв. Проверили ваш заказ 13510 от 24.05. Сумма заказа с учетом скидки 1971р, на почте сумма таже. Если у вас иная сумма на почте, то очень просим переслать нам это письмо, обязательно разберемся.
Софья
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Сервис просто на высоте!!! Заказываю шарики не первый раз, с уверенностью могу сказать, что эта компания лучшая. Приятно удивил менеджер: был на связи в вотсапе до самой доставки.
- Сервис
- Вежливость
- Скорость
- Качество
- Мобильная версия сайта не очень удобная
Наталья
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Супер магазин! Только положительные эмоции) Всё быстро, точно и по графику: начиная от принятия заказа, заканчивая доставкой!
Светлана
28.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Доставили вовремя, шары отличные. Ребёнок в восторге)! Спасибо)
Анастасия
27.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо, все прошло отлично! Оперативная и точная доставка, сюрприз очень порадовал малыша!
- точная доставка
Евгений
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Друзья, вы пишете, что работаете круглосуточно. Ни один из телефонов не отвечает, как отслеживать заказ, непонятно. Все, что вы делаете круглосуточно - получаете онлайн-оплату. Так и я могу. Проверьте почту, отмените мой заказ, верните деньги. Спасибо за "сотрудничество"!
- Нулевая коммуникация
- Не круглосуточно
Ответ магазина
Здравствуйте Евгений, в разделе "Доставка и оплата" указано, что заказы принимаются круглосуточно, однако обрабатываются они с 9:00 до 21:00. Работаем мы и правда круглосуточно, доставки производятся 24/7.
На сколько мне известно, деньги Вам вернули в полном объеме.
Ксения
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Всё чётко и очень здорово. Спасибо!
Сюрприз удался, именинник доволен
Сюрприз удался, именинник доволен
Любовь
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо большое! Даже в условиях карантина и форсмажорных обстоятельств, за час сами выбрали и доставили прекрасные шары и отличное настроение! Ребята, вы молодцы!!!
- Отлично!!!
Елена
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо большое за качество и оперативность!!!
Татьяна
26.05.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо быстро ответили на все вопросы. Доставка была за МКАД. Привезли в срок, время ограничила, тк надо было утром.
Обидно, что шары с конфетти немного сдулись и перечитали летать в течение двух дней (половина уже на следующий после доставки)