Отзывы о магазине
- Оперативность, внимательность к клиенту, своевременность и качество
- Из двух заказов не нашел
- Доставка
- Сервис
- Цена
- Качество шаров
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Напоминаем, что гарантия на полет шаров 3 дня, вы могли обратиться к менеджеру за заменой или компенсацией.
Любезный молодой человек по телефону долго уточнял, какого цвета должны быть шарики каждого типа.. В итоге, вместе бирюзового морского единорога розовый((( Вместо фиолетовых металлик, какие-то бледно-бледно сиреневые, абсолютно не похоже на то что на сайте, жаль тут нельзя прикреплять фото. Разноцветные светящиеся шары - в описании к ним написано подробно, что это белые шары, светятся разными огнями, привезли цветные..
Сайтом пользоваться тоже стало невозможно, каждые две секунды вылезает табличка с обратным звонком. И этот огромный красный круг дергается.. Хотела уж не заказывать, но в прошлый раз все очень понравилось.
Еще не нравится, что не указан размер шаров фигурок и с рисунками. Я думала, что сова и единорог большие, а они размером с обычный шарик.
Посмотрим, сколько пролетают...
Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Менеджер старался собрать ваш заказ максимально в одной цветовой гамме, сожалеем, что Вас не удовлетворил итог нашей работы.
- Вежливые и пунктуальные курьеры; большой выбор цветов шариков; шарики долго держатся
- Если заказ невозможно выполнить в желаемом виде, лучше честно предупредить об этом клиента заранее, чтобы оставить возможность сделать заказ в другом магазине. Не нужно решать за клиентов, что им понравится!
Екатерина, приносим свои глубочайшие извинения. В ближайшее время с Вами свяжется наш отдел контроля качества для ответа по ситуации.
- Доставка вовремя
- Шарики долго не сдуваются
- Нет минусов
- Все отлично.
- Минусов нет
- Доставка осуществлена вовремя, менеджер вежливый
- Менеджер очень мне помогла! Отвечала на все глупые вопросы)
- Хороший ассортимент.
- Водитель тоже был достаточно вежлив.
- Я так и не разобралась, как получить скидку, если всплывающее окошко я сразу закрыла, так как оно мешает выбору
- шары все-таки привезли
- заказы не принимают круглосуточно
Информация доступная для всех в разделе "Доставка и оплата"
Как оформить заказ?
- По телефону 8-499-393-37-49 (с 9:00 до 21:00)
- Написать нам Whatsapp/Viber/sms на номер +7-926-462-32-18
- На сайте (круглосуточно), после этого, в рабочее время (с 9:00 до 21:00), с Вами свяжется менеджер для его подтверждения.
- Быстро, душевно, красиво!
- Всё
Я являюсь постоянным клиентом Вашего магазина. Ситуация, мягко говоря, не очень приятная.
В следующий раз, я подумаю, прежде чем заказывать шары в Вашем магазине.
Здравствуйте, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, однако являясь постоянным клиентом Вы молги обратить внимание на гарантию на полет шаров 3 дня. Все шарики упавшие ранее 3 дней - заменяются на новые совершенно бесплатно. Вам достаточно обратиться к менеджеру в течении 3 дней с момента заказа и предоставить фото упавших шаров.